大运网讯 经过了几个月的等待，大运会志愿者正陆续走上岗位，过高的心理预期也许会被辛苦甚至是不被理解的现实代替。为了给志愿者一个排解情绪、舒缓压力的平台，深圳大学专门设置心灵驿站，宝安区也建立全市第一家志愿者关爱中心。有专家表示，随着赛事临近，志愿者心理问题将凸显，应受到高度关注，不要让志愿者的热情受到打击。
走上岗位可能产生心理落差
从7月18日起，所有赛会志愿者已进入待岗状态，进行集中的场馆培训、岗位培训。“到这个阶段，志愿者可能压力空前，也是各项矛盾凸显的时候。”大运会00001号志愿者、大运村U站副站长李泓霖表示。
深圳大学2006年就开通了两条24小时危机干预热线，是国内第一家实行24小时心理辅导的高校。深圳大学应用心理研究与咨询中心主任卢宁表示，志愿者到中心寻求帮助，反映的主要是阶段性的困惑，以工作压力为主，心理咨询师们会提供鼓励性的心理辅导，让志愿者畅所欲言，倾吐“心理垃圾”。
卢宁表示，近期受高温酷热影响，学生们大多身心俱疲，尤其是参与开幕式表演队伍的志愿者，他们训练强度大，时间长，经常返回寝室已凌晨一两点。“有的志愿者没料到志愿服务会如此辛苦，也有志愿者因为缺乏经验，没有信心完成工作。”
不仅是赛会志愿者，对于已经全面运行的城市志愿者来说，也是压力凸显期。宝安体育场U站志愿者刘南利说，有些志愿者本身工作忙抽不开身，又得不到领导支持，能明显感觉到他们的心理压力。
心灵驿站免费提供心理援助
暨南大学带队老师郑颖透露，给志愿者减压，事前工作很重要。同时，跟学生保持及时的沟通也是很好的方式。“绝不要把志愿工作描述得天花乱坠，实事求是最重要”，以免产生心理落差。
而在深圳大学，除了有心理热线，还专门设置了心灵驿站，为在场馆里工作的志愿者进行心理援助。每一位需要接受心理咨询和治疗的深大志愿者，都可以免费到这里接受咨询和治疗，11位心理咨询师轮流在咨询室值班咨询和治疗，针对志愿者各种各样的心理问题进行咨询。同时，咨询师还会配合音乐，进行放松治疗、睡眠治疗、生物反馈治疗等，让志愿者的神经系统和肌肉系统得到整体调节。据心理咨询师介绍，适当的减压很有必要，只要放松十几分钟，就相当于睡上数个小时。
卢宁认为，进入实战之后，志愿者们将迎来更多的压力。“他们要面对运动员、观众，还有各种突发事件，这都将考验着志愿者的心理承受能力。”
