弘扬大运精神 续写特区辉煌之大运精神关键词盘点 “U哥U姐”今天依然微笑上岗
大运助力深圳迈向“志愿之城”
大运网讯(记者 李舒瑜)蔡健妮是一名五星级义工,也是一名大运期间在地铁提供服务的城市志愿者。11月13日下午,记者在大剧院地铁站看到,她仍然在热情地为市民提供服务,因为对周边线路熟悉,被大家称为“活地图”。
与蔡健妮一样,大运会上用真诚和微笑打动了世界的127万“U哥U姐”们,不少人仍然坚持着志愿服务。深圳是一座有志愿服务传统的年轻城市,大运会加快了志愿服务精神在这座城市的传递和普及,助力深圳迈向“志愿之城”。
全民参与
两成市民参与大运志愿服务
作为全国第一个成立义工联组织的城市,多年来深圳已形成了多达25万人的义工组织。大运会的到来,让志愿者群体扩大了数倍:2.2万名赛会志愿者中,绝大多数是本地大学生。25万城市志愿者和100万社会志愿者,通过750个城市U站等服务平台,将志愿服务从大运场馆延伸至城市各个角落。
这些志愿者中,既有17万人次走上街头服务市民的“蓝马甲”公务员,也有数以十万计的外来务工人员;既有全市80%的少先队员,也有通过他们带动的90万名家长;既有扎根已久的老居民,也有刚来不久的新移民,还有留学生、外国友人……
统计数字显示,全市20%的市民通过各种形式参与大运志愿服务。他们中的许多人,更将志愿服务活动坚持到了今天。
优质服务
热情专业成为城市名片
镜头前,我们看到连续几个小时声嘶力竭领着观众一起“High”的“互动哥”、“互动姐”;大运会比赛间隙,劲歌热舞激情四射的拉拉队员,拿着抹布急匆匆跑上跑下的“擦地哥”……其实,更多的志愿者在我们的视线之外:场馆外冒着酷暑引导车辆的交通志愿者,场馆门口每天撕票上千张的票务志愿者,在学校为前线志愿者提供后勤保障的“志愿者二次方”……
国际大体联主席加利安在大运会闭幕之际盛赞大运会“一流的”志愿服务,认为“志愿者是此次大型赛事的支柱”。
在资深义工辛明华眼里,这次大运会使深圳志愿者素质得到一次大的提升:“志愿者可不能光有热情。”
前不久,2014年巴西世界杯足球赛亚洲区预选赛热身赛在深圳大运中心体育场开赛。比赛前一天,赛事组委会急匆匆找到深圳市义工联,希望可以提供200名服务赛事的志愿者。短短几个小时,志愿者队伍就招募完毕。服务过程中,他们的专业化程度更让组委会惊叹:“他们的熟练程度堪比场地工作人员,甚至还帮我们纠正了球童站位不准确的错误,深圳的志愿服务果然名不虚传!”深圳市义工联负责人说,是大运会历练了我们。
建立机制
让志愿精神不落幕
如何保护由大运会激活的志愿者资源,让志愿精神不落幕?社会各界都在探索:深圳市的三所高校这个学期都开设了志愿者专业课程,并设置了志愿服务学分;58个城市U站被保留了下来继续为市民提供服务,其中6个还以政府购买服务的方式由社会组织承接;我市继续降低社会组织登记“门槛”,让更多的志愿者组织参与到社会管理当中……
人民日报在《深圳大运会,向世界讲述不一样的精彩》一文中这样写道:“志愿者之城”,这是深圳的又一个别名。