2011年深圳将迎来第26届世界大学生运动会，对于深圳这个年轻的城市，这将会是个考验，更是新的起点。深圳的各行各业都准备好了吗？为此，记者专访了深圳市旅游协会副会长吴斌先生：

记者：吴会长，2011年8月12日，深圳就将迎来城市历史上第一个世界级的运动盛会，为此，深圳旅游行业做了那些准备工作？

吴斌：深圳大运会不仅是大学生运动竞技的舞台，更是深圳向世界展示城市魅力的最好时机，深圳大运会的重要战略思想是“办赛事，办城市”，为此，深圳旅游行业在硬件设施改造、服务质量提升方面都做了大量工作。首先，为契合“绿色大运”的精神，我市积极开展了绿色饭店评选工作，近两年有100多家酒店通过了绿色饭店的评选，达到了 “绿色饭店”的标准；其次，去年在深圳市文体旅游局和深圳市消费者委员会的支持和指导下，我会在全市旅行社行业范围内，开展了“诚信旅行社”评选活动，有效地规范了旅行社的经营管理模式、提升了旅行社服务水平。

记者：吴会长，大运会期间，深圳将会迎来近万名运动员、记者、工作人员，而随之而来的观众更是无法计算，届时，对深圳的酒店业的接待能力将是个考验，请问，深圳的酒店业做好了准备吗？

吴斌：去年我会向全市旅游饭店行业发出“迎大运、讲诚信，优质服务迎嘉宾”活动倡议书。倡议我市饭店业“以主人翁姿态，积极参与大运会服务工作、以优质的服务，展示深圳饭店服务的风采、以国际化的要求，提升深圳饭店服务的水平”，全市的酒店业积极响应，据了解，很多酒店在客房、餐饮等硬件设施上进行了升级改造，并对酒店服务人员进行了针对性的英文培训。去年，在制定大运会官方饭店及官方指定饭店服务指引的工作中，大运会执行局和我会多次召开专家研讨会，并参考北京奥运会、哈尔滨第24届世界大学生冬季运动会、广州亚运会的官方饭店及官方指定饭店服务指引，已经制定出一套完善的饭店服务指引，为深圳的酒店行业的服务提供了新的标准；在大运会执行局的官方饭店及官方指定饭店的遴选中，27家酒店脱颖而出，成为第26届深圳世界大学生运动会官方饭店或是官方指定饭店。在大运村住宿外包的工作中，已经有八家酒店或酒店管理公司的方案通过了初审，获得了竞标的资格。可以说，对于大运会期间的餐饮、住宿工作，深圳的酒店业已经做好了准备。

记者：吴会长，2008年北京奥运会，让世界领略了中国的魅力；2010年上海世博会，给上海带来了日均近50万的游客。您认为大运会对深圳旅游行业的发展有什么促进作用？

吴斌：深圳大运会的举办将给深圳旅游行业发展提供难得的机遇，首先是有利于深圳旅游业整体服务水平的提升；其次是有利于深圳旅游项目的开发，完善旅游基础及其配套设施的建设；第三是可以促进旅游企业打造新型的旅游产品，设计新颖的旅游线路，提升市场竞争力，丰富现代旅游的内涵，使之成为可持续发展的旅游品牌；最后是直接收入上的增长，大运会期间入境游客的无论在交通、住宿、餐饮、娱乐消费还是纪念品、吉祥物等旅游商品购物上的消费都会大幅增长。总之大运会的举办将给深圳旅游行业的发展带来不可估量的无形价值。随着2010年广州亚运会和2011年深圳大运会的举办，广东省将形成以广州和深圳为核心，珠三角为支架的旅游辐射区。

来源： 大运官网  编辑： 薛建华