用我们的微笑喜迎来自全世界的游客
2010-07-29
展望深圳第26届世界大学生运动会
2004年12月17日这个重要的日子,作为中国最年轻的城市之一的深圳,成功申办为第26届世界大学生运动会!这是个令全世界人惊喜,全中国人欢喜,全深圳人自豪的喜讯!而作为深圳导游,我更是激动万分,因为能为自己生活的城市作出一份微薄的贡献,是一件非常开心的事。
当然,作为深圳的导游员,举办这次盛会,我们必须严格要求自己,提高素质,提高自身的专业水平,和提升服务水平。
首先,提高自身素质,并非一两天的事,而是长期培养出来的,在平时的生活和工作中与人相处要有礼貌,懂得尊重别人。如果我们有幸能为大运会作接待工作,面对全世界来深圳的人应该讲文明讲礼貌。
我们导游的专业水平非常重要,来到我们东道主的地盘,我们就是大家的导航,谁迷路了问路,我们能为他们指路,可以的话,带带路。所以我们的深圳地理知识要熟,多看点资料,还要学点大运会常识,不断提高专业水平。
提升自身服务水平也不可少,因为我们做旅游的本来就是做服务,我们要充满热情,做任何事有热情的话,事情也会顺利完成。同时要以诚待人,微笑面对游客,当游客感受到你的热情,而你又是如此真诚,他会认为深圳的导游真不错,而且会很喜欢深圳这个城市,从细节中给深圳加分,对深圳印象很好!
展望深圳大学生运动会,我们要展示深圳导游的风采和魅力,用我们的专业水平引导大家,用我们的热情感染大家,用我们的微笑喜迎来自全世界的游客!
深圳市中畅导游服务有限公司导游:何君茹
来源: 大运官网 编辑: 薛建华