第一章 总则

第一条 为加强对2011年深圳第26届世界大学生夏季运动会（以下简称深圳大运会）首批赛会骨干志愿者（义工）和备选骨干的管理、规范和促进志愿服务工作，确保大运会取得圆满的成功，特制定本办法。

第二条 深圳2011世界大运会赛会骨干志愿者（义工）（以下简称“骨干志愿者”）和备选骨干是指在接受执行局专业培训及严格考核后，在深圳大运会筹备阶段，参与执行局的日常工作或专项活动，为执行局提供志愿服务，参与组织并协助管理赛会志愿者（义工）队伍的人员。

第三条 备选骨干在深圳大运会筹备阶段，享有和骨干志愿者同等的权利和义务，根据参加培训表现和志愿者服务效果，表现优异的可转为骨干志愿者。

第四条 根据2011年深圳大运会执行局的有关规定，由大运会执行局志愿者部（以下简称志愿者部）负责统筹管理骨干志愿者（含备选骨干）各项工作，各志愿服务组织机构协助开展骨干志愿者（含备选骨干）工作并负责具体管理工作。

第五条 志愿服务组织机构指大运会执行局官方授权组织开展志愿者培训、志愿服务的机构和单位，包括大运会执行局各业务部（室）、大运会志愿者（义工）各个培训基地、与大运会志愿者（义工）工作相关的单位等。

第二章 权利和义务

第六条 首批骨干志愿者（含备选骨干）享有如下权利：

（一） 了解赛会骨干志愿者相关政策；

（二） 根据志愿服务项目，接受有关的通用培训和其它各类培训；

（三） 在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；

（四） 参与大运会组委会执行局官方组织或授权组织开展的志愿服务活动；

（五）维护自身的正当权益；

（六）在工作中遇到的困难和问题，有权请求服务组织机构或服务对象予以解决；

（七）在志愿服务期间获得必要的工作条件和保障；

（八）对大运会筹办期间的志愿者工作提出意见、建议、批评和监督；

（九）参加志愿者评比表彰；

（十）申请注销赛会骨干志愿者（含备选骨干）资格。

第七条 骨干志愿者（含备选骨干）履行如下义务：

（一）遵守国家法律、法规，遵守FISU章程和FISU活动规程，遵守深圳大运会组委会的各项政策和规章制度；

（二）保证提供的个人资料真实有效；

（三）接受执行局和志愿服务组织机构领导，服从执行局和志愿服务组织机构的工作安排；

（四）参加志愿服务活动时，应充分了解服务时间、内容、要求，并履行志愿服务承诺；

（五）完成相应岗位的培训；

（六）服从志愿服务组织机构对志愿服务工作岗位的安排、管理、指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务，讲求服务质量与服务实效；

（七）遵守岗位纪律，自觉维护大运会志愿者（义工）的形象，不得以大运会志愿者（义工）身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动（行为）。

第三章 考核和管理

第八条 骨干志愿者（含备选骨干）实行分组管理，进行志愿服务时应服从志愿服务组织机构的调配、协调和管理。

第九条 骨干志愿者（含备选骨干）如有特殊原因不能参加培训，需至少提前1天向培训组织方书面请假，并获得批准方可缺席，无故缺席超过2次或1年内累计请假超过3次，取消志愿服务资格。

第十条 定期对培训进行考核，考核合格获得志愿服务资格，不合格暂无资格。

第十一条 每年对骨干志愿者（含备选骨干）进行一次服务时间记录和服务效果的评估，评估累计达两次不合格的暂时取消志愿服务资格。

第十二条 骨干志愿者（含备选骨干）违反本办法第九条规定，无故不参加志愿服务的，取消评选优秀志愿者资格，无故缺席累计达到2次，取消志愿者资格。

第四章 保障和激励

第十三条 大运会执行局在骨干志愿者（含备选骨干）服务期间提供基本的工作保障，包括制发工作证、提供工作期间必要的餐饮和工作期间的人身意外伤害保险。

第十四条 建立表彰制度。

（一）进行优秀志愿者表彰，对优秀骨干志愿者（含备选骨干）颁发荣誉证书和深圳大运会纪念品。

（二）推荐参加深圳市义工服务相关奖项的评选。

（三）表现优秀的骨干志愿者（含备选骨干）有机会参与国内、国际大型赛会的志愿服务。

（四）表现优秀的骨干志愿者（含备选骨干）有机会参加大运会志愿者宣传片的拍摄。

第五章 违纪处分

第十五条 骨干志愿者（含备选骨干）违反志愿服务承诺或者其他法律、法规的规定，造成工作损失和不利影响的，执行局可视情况给予批评或除名，构成刑事犯罪的移交司法机关处理。

第六章 附则

第十六条 本管理办法自发布之日起实施，解释权归大运会执行局。

附件：

骨干（含备选）志愿者请假单（可点击下载）