大运门票如何进行退换?
2011.07.12
在正常情况下,门票一经售出不予退换,但大运会期间,可能出现某场比赛在开始或结束时间上的延迟、比赛日期延期或取消比赛。相应的票务政策如下:
比赛延迟和比赛延期
如果一场比赛在开始或结束时间上发生变动,但比赛仍将在同一天完成,则持票人无权退票或更换其他比赛门票。
如果一场比赛被延期至不同日期举行,持票人应保管好手中的门票,并可凭原门票入场观看改期后的比赛,持票人无权退票或更换其他比赛门票。
如果比赛开始后未能在规定时间结束比赛,而深圳大运会组委会决定并宣布该场比赛为结束,则持票人无权要求退票或更换其他比赛门票。
比赛取消
如果一场比赛在开始之前即被宣布取消,持票观众可向观众服务人员索取《退票申请表》,或从深圳大运会提供的渠道下载该表格。场馆现场不办理退款手续。
深圳大运会票务中心将在大运会结束以后90天内为持票人办理退票手续。持票人须完整填写《退票申请表》,于2011年9月30日之前将门票和申请表一并提交至深圳大运会票务中心。
来源: | 编辑:大运网实习生