根据外联部工作职责,部门共划分为八个业务口: FNSU联络服务、礼宾接待、旗帜礼宾、语言服务、团长会议、抵离、咨询、签证。除签证组留守大中华以外,其他7个业务口都已进驻大运村。现将各业务口职责情况介绍如下:
一、FNSU联络服务中心
主要职责是负责各国(地区)代表团的联络和陪同工作;协助代表团团长开展日常工作;负责管理代表团信箱。
二、语言服务中心
语服中心服务于整个赛会的所有竞赛场馆和非竞赛场馆。主要职责包括组委会和FISU重要对外函件、报告、官方出版物等材料的专业笔译工作;各类国际会议和新闻发布会、组委会领导外事活动(参观、会见、座谈、宴请、考察和仪式等)的专业口译工作;为大运会各类注册客户群提供10个语种的电话翻译服务。
三、礼宾接待
礼宾接待工作的主要职责是:受理境外贵宾访村预约;负责境外贵宾访村的各项组织工作;负责境外贵宾出席村长会见、开闭村仪式、欢迎仪式等的组织工作。
四、旗帜礼宾中心
旗帜礼宾中心服务于整个赛会,主要负责赛会所需各类礼宾旗帜的需求统计、生产、制作、配送、监督悬挂、应急工作处理以及赛后回收等工作;同时,监督国际大体联会歌、会徽等的规范使用。
五、团长会议业务口
主要职责是负责赛前赛时约10场团长会议的组织工作。
六、抵离业务口
主要职责是负责大运会抵离信息的收集、录入、核对及分析处理工作,与各机场、口岸的抵离及交通团队进行实时对接,8月3日至26日为各代表团提供24小时的迎接、疏导及离村的抵离服务。
七、咨询业务口
咨询团队将在大运村提供非专业类的通用信息咨询服务,包括大运会综合信息、深圳城市信息和赛事成绩信息等,并将在欢迎中心一楼大堂综合咨询服务台开展“一条龙”式的现场咨询服务。
八、签证(签注)中心
签证(签注)中心的主要职责是为外国参赛运动员以及参会人员制作及发放邀请函,并协助省公安厅签证处在各口岸为参会人员办理口岸签证。