大运村“番薯团队”：
24小时无休的随团助理累并快乐着
番薯团队部分成员合影
美国队的感谢信
大运网讯（记者 陶静 王加佳）大运会期间，大运村里有一支“番薯团队”，248名团队成员来自深圳各个企事业单位或教育系统，因为外语优异前来为大运会服务。他们站在大运会外事服务的最前沿，直接为世界各国各地区大运代表团提供服务。整个大运会期间，他们扎实的语言功底、专业的服务水平以及忘我的敬业精神给各个代表团留下了深刻印象。
由于他们的服务对象是各国各地区的大体协，也就是FNSU。该缩写的发音类似“番薯”，所以他们也被称为“番薯团队”。
“救火”是工作的常态
随团助理们可以为代表团提供中、英、法、日、西、葡、韩、俄八种语言的服务，在工作安排上采用轮班制，但是在实际接待代表团的过程中，到处“救火”才是他们的工作常态。
由于没有办法估计运动员与随队官员在何时需要服务，许多工作人员都是还在工作中、睡梦中就被同事拉来帮忙，“没有办法啊，有些小语种的国家运动员与官员只有靠专门的语言才能进行沟通。”大家笑笑说，“我们组里的王迪就被称为‘夜班小王子’，经常穿梭在村里。”
在为代表团服务的过程中，突发的事件也会让“番薯们”不得不先放下手头的事先处理突发事件。采访过程中，负责非洲代表团事物的杨小龙在短短的二十分钟内就接了三个电话，原来是因为一名南非的随队官员把自己的包丢了，打电话向他“求救”。在问明情况后，杨小龙迅速与村内的失物招领处取得联系最终帮助非洲客人找到了自己的包。“他的护照、钱包、证件都在包里，幸亏是找到了，否则连家都回不去了，他对我的工作速度表示非常满意。”小杨笑着说。
团长赞我应获电话终身成就奖
作为随团助理，与代表团联系没有电话可不行。说起工作忙，在座的所有成员纷纷表示每天接上百个电话不是什么稀罕事。电话不离身，两个电话齐上阵也是他们的工作常态，“我们只要在办公室，电话就总是在充电，边冲边打，有的时候电话一天都是热的。”“经常是早上冲满了电，不到下午就只剩一格电了。”
据了解，最高纪录是西班牙和列支敦士登的随团助理康倩创下的，她在接完一个电话后发现仅仅是接电话的几分钟内，自己已经有8个未接来电，数量之密集令人咋舌。
开村前，由于许多代表团都是在香港转机来到深圳，因此在香港也设置了抵离组，为了确认代表团的抵离信息，番薯们常常要打电话来确认；代表团进村后，由于代表团的团长联络人常常使用外地手机号，“番薯们”又要各处跑，为了联系方便，“番薯”们每天只好用自己的手机跟他们联系，电话量大费用也高，“西班牙的团长跟我开玩笑说：‘你给你们的电信事业做了太大的贡献，都可以获得你们国家的电话终身成就奖了！’”康倩说完后，大家都笑了。
闪光的瞬间让我们觉得一切都值得
“再苦再累，工作中很多闪光的瞬间让我觉得这一切都值得。”大运会结束前后，很多随团助理都收到了代表团热情洋溢的感谢信，美国团员Dan Calando给周谦的留言是：“hi，you are my body!”符萍更是收到了有美国代表团很多成员签名的卡片和感谢信。运动员们表示，如果没有他们的努力工作，美国代表团在中国的比赛和生活将会遇到很多困难，感谢他们给予的帮助和支持。韩国代表团团长更是给首席助理王玲留下了自己的家庭住址及办公住址，热情地表示，以后来韩国，如果遇到什么人欺负你，就“咔嚓”，王玲回忆起团长做的那个“咔嚓”的手势，忍不住笑了。
波兰团的随团助理侯邦梁前后一共接待了三位波兰团长，他向记者展示了一组数字：“一个月电话费用500元，短信800条，每晚平均睡4个小时”。但是，当波兰代表团的成员们对他表示感谢时，当他们给侯邦梁取一个波兰名字时，累在他眼中就变成了一种快乐。
真想睡上两个星期
在大运会的服务战场上，FNSU助理团队虽然都是平凡助理，但却是一支非凡主力。很多工作人员因为长时间高强度的工作纷纷出现了嗓子哑掉、头发变白、眼圈发黑等身体状况，但大家都表示感觉“累并快乐着”。简单的五个字，里面包含的酸甜苦辣，恐怕只有真正经历过的人才会明白。
谈到大家在闭村后的最想做的一件事，“番薯”们立即来了兴致，异口同声的说道：“我们真想好好睡上两个星期！”的确，自从8月1号预开村英国代表团率先抵达大运村时，“番薯”们便开始了忙碌的工作，在他们眼里早已经没有了上下班的概念，每天只能睡两三个小时、三天五夜只睡了五个小时。
“只要能让电话不响，好好的让我睡一觉，我就很满足了。”负责欧洲国家接待工作的郭媛媛对记者说。整个采访过程中，“番薯”们的脸上都挂着疲惫的笑容，可以看出他们确实太辛苦，而谈到工作中的收获时，那份自豪与快乐具有一种感染力，传递给与他们接触的每一个人。
