大运村交通物流有了“群英谱”
2011.08.21

张云峰

李雄文

候车大厅交通服务台

电瓶车司机

班车站调度员

 

        大运网讯(记者 陶静 通讯员 张云峰)在大运村有这样一个群体,他们冒着高温酷暑在大运村内不停歇的穿梭忙碌,给村民带去方便,把困难留给自己,他们就是大运村里交通物流部的工作人员。

        大运村“交通物流群英谱”之快乐车队

        电瓶车作为大运村内唯一交通工具,存在着乘客数量庞大与车辆运能有限的矛盾,车队的司机们只有通过提高工作强度来解决难题,他们战高温、斗酷暑,时刻冒着中暑的危险,顶着紫外线的伤害,每人每天工作8小时以上,有时甚至顾不上吃饭喝水。自开村以来,电瓶车日载客量近10万人次,依然保持着“零”事故记录,车队司机共拾获上交运动员遗失在车上的贵重物品30多件,得到了各国动员的感激与高度赞赏。

        高强度的工作使车队这些皮肤曾经白皙的姑娘、小伙子们变成了山寨版“非洲人”,但他们发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神,依然不知疲倦,任劳任怨地热情、微笑服务,给村民们带去交通的便捷,带去夏日的清凉。他们是驾驶员,也是友情传递员、形象展示员,他们用实际行动展现了不一样的精彩,展示了大运村的和谐之风。

        大运村“交通物流群英谱”之调度火线坚守者

        大运村班车站是运动员及随队官员交通保障的核心场所,是车辆调度的前线,代表团参赛、训练、观赛、购物、离深等班车都集中在这里,发车密度高、载客强度大, 70名现场调度员和15名乘车引导志愿者一直在这里默默坚守,保障各类班车准点、有序、畅通、快捷运行。班车站整日热浪滚滚,沥青路面如同炭烧,汽车尾气弥漫,是名副其实的火线,调度员们每天要在这里战斗8小时以上,一天下来身上都是盐巴,还时不时发生轻微中暑现象,但他们视职责如泰山,前线人员中暑倒下,后备人员立即补上,没有丝毫懈怠,努力实现“车辆安全准点发车、运动员不上错车、运动员按时抵达场馆”的“三确保”目标。

        在他们的努力下,截止8月19日,班车站累计发车近8000班次,载客95000多人次,日均发车约560班次,日均载客6800多人次,总体上保证了运动员班车的安全、准点、便捷、有序。

        大运村“交通物流群英谱”之得力总管

        俗话说:兵马未动,粮草先行。部门的顺畅运转得益于有力的后勤保障。李雄文是交通物流部后勤保障组组长,面对部门工作人员数量种类多、进村时间批次多、办公功能场所多的保障难题,他想方设法,通过多方协调、艰苦努力,完成了近20处功能场所分配、办公设施设备安装、办公用品购置、50顶遮阳棚和11台喷雾装置协调及安装、电瓶车地面标识制作粘贴等相关工作,并办理部门工作人员身份注册卡389张、应急一日卡185人次、V类权限标贴56张,升级32人通行权限,基本保证了大运村工作人员专线班车、电瓶车等重要项目的顺利运行。

        李雄文通过反复协调,妥善解决了工作人员衣食住行难题。他同时还担任咨询服务组组长,带领组员完成了方案制定、演练测试、人员定岗定位、业务培训、交通服务台环境布置等系列工作。面对繁琐而繁重的任务,他夜以继日,以村为家,积劳成疾患了慢性支气管炎也顾不上好好治疗,只是靠简单的药物暂时压制。他的不懈努力换来了部门的良性运转,同事们都尊敬的称他为“大总管”。

        大运村“交通物流群英谱”之给力前台

        班车站候车大厅交通服务台是交通物流部面向各国代表团的工作前台,承担着交通咨询、电瓶车预约、集体用车预约、班车交通信息发布等任务,责任重大。服务台工作人员恪尽职守,兢兢业业,白天提供咨询服务,晚上通宵达旦翻译竞赛信息和班车发车计划。

        截止8月17日,交通服务台共接收交通咨询近750次、用车预约2次、电瓶车预约5次,向运动员归还司机拾到的失物20多件,翻译公布班车信息表约600份,发放各类交通服务指南、地图10000多份,为各外国运动员交通出行提供了极大便利,经常有运动员向他们竖起大拇指表示感激和赞赏,一些运动员还专门与他们合影留念并题词:“You guys are great!!!”。交通服务台全体工作人员用微笑传递温馨,以耐心消除不满,靠服务展现风采,获得了各国代表团的广泛认可和高度赞扬。

        大运村“交通物流群英谱”之熬夜先锋

        大运村交通物流部业务多、担子重,相应的文秘工作任务也非常繁重,张云峰作为交通物流部文秘组组长,怀着奉献大运的满腔热血和激情,挑起了这副重担,他恪尽职守、通宵达旦地做方案、写材料、报信息,他曾经一周的睡眠时间不足30小时,平均每天工作12小时以上,同事们佩服地称他为“不知疲倦的永动机”。

        截止8月18日,张云峰共拟制运行、演练方案5个,制定部门规章制度4项,编制部门工作手册1部,撰写讲话稿、总结、汇报、新闻稿、通知、请示、会议纪要、函等公文211篇,组织会议20多场次,为规范部门办公秩序、促进部门高效有序运转发挥了重要作用。值得一提的是,他撰写的多篇信息被大运总指挥部《信息快报》刊发,近20篇信息被《大运村简报》刊发,在他的努力下,交通物流部信息报送工作在大运村名列前茅,两次评比均被评为大运村“U”秀部室,得到了村委会和其他兄弟部室的高度认可。
 

来源:大运村新闻媒体部 | 编辑:赵筱尘
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